자주 묻는 질문
교환 및 반품은 최초 구매일로부터 영업일 10일 이내에 구매하신 구매처를 통해서만 접수가 가능하며,
구성품이 누락되거나 손상된 경우 교환 및 반품이 불가할 수 있습니다.
* 초기 불량
- 불량 사유와 함께 구매처에 문의하시면 제품 불량 여부 확인 후 교환 및 반품이 가능합니다. 이때 발생하는 왕복 배송비는 판매처에서 부담합니다.
* 단순 변심
- 사이즈/색상 변경, 구매 의사 취소 등의 사유가 단순 변심에 포함되며, 이때 발생하는 왕복 배송비는 고객이 부담합니다.
※ 소모품의 경우 포장을 개봉 또는 훼손하거나 제품을 사용하여 상품 가치가 상실되었을 때 단순 변심에 의한 교환 및 반품이 불가합니다.
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