상품결제정보
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송안내
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 3,000원
배송 기간 : 3일 ~ 7일
배송 안내 : 평일 오후 2시 주문/결제 완료 건까지 당일 출고됩니다.(금요일 오후 2시 이후 주문 건 월요일 출고)
배송은 출고일 기준 2~4일 소요될 수 있습니다.(영업일 기준, 주말 또는 공휴일 제외)
월요일 혹은 공휴일 이후, 또는 기타 배송에 영향을 끼칠만한 특이 사항이 발생하는 경우 당일 출고는 진행되나 택배사 사정에 의하여 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
출고 이후 배송관련 문의에 대해서는 택배사로 연락 부탁드립니다.
산간벽지나 도서 지방은 별도의 추가 금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
교환 및 반품정보
교환 및 반품 주소
- [13486] 경기도 성남시 분당구 판교로 253 (삼평동) 판교이노밸리 A동 102호
교환 및 반품 전 제품 등록 필수
교환/반품 신청 시 제품 등록이 되어있지 않다면 처리가 어렵습니다. 먼저 제품 등록을 하신 후 신청 부탁드립니다. (마이크로 마우스 번지 등 소모품 제외)
교환/반품 요청 절차
- 고객센터(카카오톡, 네이버 톡톡, 1:1 게시판)으로 연락하여 교환 및 반품 가능 여부 확인
- 교환(또는 A/S) 혹은 반품 신청서를 작성(이 때 제품 등록을 하지 않았다면 제품 등록 먼저 시행)
- 신청서 작성 후 각 구매처의 구매 내역에서 교환 신청 또는 반품 신청 버튼을 클릭하여 사이트 내 교환/반품 신청 완료
※ 고객센터에 문의 없이 임의로 교환/반품 신청을 하는 경우 처리가 지연될 수 있사오니 반드시 연락 먼저 하시어 처리 부탁드립니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정 화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량 화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품 등의 경우 시용 제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 포함된 구성품의 누락이 있는 경우 또는 구성품을 이미 사용한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우(자세한 내용은 1:1 문의, E-MAIL상담, 카카오톡 문의를 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)