교환, A/S 신청

  • 품질 보증 신청 전에 제품을 등록 하여 주십시오. 제품 등록은 pulsargg.kr/register

  • 제품의 시리얼 번호는 제품 하단 스티커에 있습니다.

  • 2년 유한 품질 보증 (Limited Warranty) 제품의 품질 보증 기간은 2년이며, 2년 간 제품의 소모품을 제외한 나머지 부분의 인건비 그리고 부품에 대한 품질 보증입니다. 자세한 품질 보증 정책은 당사 홈페이지 pulsargg.kr/warranty 를 방문하여 확인 부탁 드립니다.

  • 교환 신청 시 구성품이 전부 들어있는지 확인 부탁 드립니다. 구성품이 누락된 경우 교환이 불가할 수 있습니다.

  • A/S의 경우 편도 배송비는 구매자와 판매자가 각각 부담합니다.

  • A/S 필요 사항에 따라 일정 비용이 청구될 수 있습니다.

  • 작성해주신 내용을 토대로 확인하여 담당부서에서 영업일 3일 이내로 메일 드리겠습니다.

제품별 시리얼 번호 위치

  • 마우스의 시리얼 넘버는 제품 아랫면의 로고와 바코드 밑에 있습니다.  
    마우스
  • 키보드의 시리얼 넘버는 제품 뒷면 상단에 로고 밑에 있습니다.  
    키보드